Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató a Technetic Services Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által fenntartott technetic.hu internetes oldalon (a továbbiakban: Honlap) keresztül megvalósuló adatkezelések, így különösen az adatok gyűjtésének, tárolásának és felhasználásának jellemzőit mutatja be.

1. Az Adatkezelő

Adatkezelő megnevezése: Technetic Services Kft.

Székhely: 2463 Tordas, Vörösmarty utca 2.

Képviselő: Gilincsek Szabolcs

Elérhetőség: info@technetic.hu, +36 30 790 22 97

2. Az adatkezelés szabályai

Jelen adatkezelési tájékoztató 2026. november 16-tól visszavonásig hatályos.

A tájékoztató fogalmi rendszere megegyezik az Általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 4. cikkében meghatározott fogalmakkal, illetve bizonyos pontokban kiegészítve az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 3. §-ának értelmező rendelkezéseivel. Ezek alapján:

• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
• Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
• Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
• Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
• Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
• Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni.

Az Adatkezelő a tájékoztatót folyamatosan hozzáférhetővé teszi a Honlapon. A kapcsolati űrlapon az adatkezelési tájékoztató elfogadását jelző jelölőnégyzet bepipálása igazolja a tájékoztató megismerését, és adatkezelési hozzájárulásnak minősül. Az adatkezelésre tehát csak akkor kerülhet sor, ha az érintett egyértelmű megerősítő cselekedettel önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló és egyértelmű hozzájárulását adja a személyes adatai kezeléséhez.

Az Adatkezelő munkatársai munkájuk során gondoskodnak arról, hogy jogosulatlan személyek ne tekinthessenek be a személyes adatokba, továbbá arról, hogy a személyes adatok tárolása úgy legyen kialakítva, hogy azok jogosulatlan személy részére ne legyenek hozzáférhetők, megismerhetők, megváltoztathatók vagy megsemmisíthetők.

3. A Honlap használata során megvalósuló adatkezelések

3.1 Kapcsolatfelvétel

Az Adatkezelő a Honlapon elhelyezett kapcsolati űrlappal lehetőséget biztosít arra, hogy a Honlapra látogatók, illetve az Adatkezelő ügyfelei felvegyék vele a kapcsolatot.

Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, a megkeresés megválaszolása.

A kezelt adatok köre: név, cégnév, e-mail cím, az üzenet tartalma, a hozzájárulás megadásának időpontja.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.

Az adattárolás határideje: az üzenet elküldésétől számított egy év, vagy a hozzájárulás korábbi visszavonásáig. Ha a megkeresésből szerződés jön létre, az adatokat az Adatkezelő a szerződésre vonatkozó szabályok szerint kezeli tovább.

Az adatkezelés módja: elektronikus.

Az adatok forrása: az érintettől felvett adat.

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: a név, a cégnév és az üzenet megadása nem kötelező, az e-mail cím nélkül azonban az Adatkezelő nem tud válaszolni a megkeresésre.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás: az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt, és nem végez profilalkotást.

Kik ismerhetik meg a személyes adatokat? Az Adatkezelővel munkaviszonyban vagy megbízási jogviszonyban álló, a megkeresés kezeléséért felelős személyek, valamint az Adatkezelő alábbi adatfeldolgozói:

• Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok): tárhelyszolgáltatás, a Honlap futtatása. Az adatfeldolgozás az EU-ban, a szolgáltató frankfurti adatközpontjában történik.
• Neon Inc., a Databricks csoport tagja (Amerikai Egyesült Államok): adatbázis-szolgáltatás. Az adatok tárolása az EU-ban, Frankfurtban történik.
• Plus Five Five, Inc. (Resend, Amerikai Egyesült Államok): az új megkeresésről szóló értesítő e-mail kézbesítése az Adatkezelő munkatársa részére.

Adattovábbítás harmadik országba: a fenti adatfeldolgozók amerikai székhelyű vállalatok. Az adatok tárolása és feldolgozása az EU-ban történik, ugyanakkor nem zárható ki, hogy a szolgáltatók az Amerikai Egyesült Államokból hozzáférjenek azokhoz (például üzemeltetési vagy hibaelhárítási célból). Az ilyen adattovábbítás garanciája az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework), amelynek a Vercel Inc. és a Plus Five Five, Inc. tanúsított résztvevője, a Neon Inc. pedig szintén erre a keretrendszerre támaszkodik, valamint az adatfeldolgozókkal kötött, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket tartalmazó adatfeldolgozási megállapodások.

3.2 A Honlap működésének biztosítása (szervernaplók)

A Honlap tárhelyszolgáltatója a Honlap biztonságos és zavartalan működése érdekében automatikusan naplózza a látogatások technikai adatait.

Az adatkezelés célja: a Honlap működésének és biztonságának biztosítása, a hibák és támadások felismerése.

A kezelt adatok köre: a látogató eszközének IP-címe, a lekért oldal címe (URL), a hivatkozó oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a lekérés időpontja és a HTTP válaszkód.

Az érintettek köre: a Honlapra látogató felhasználók.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek (a Honlap biztonságos működtetése).

Az adattárolás határideje: a tárhelyszolgáltató naplómegőrzési ideje, legfeljebb 30 nap.

Kik ismerhetik meg a személyes adatokat? Az Adatkezelő üzemeltetésért felelős munkatársai és a tárhelyszolgáltató (Vercel Inc.).

3.3 Sütik (cookie-k)

A Honlap a működéséhez szükséges sütiket, valamint – kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása esetén – statisztikai és marketing célú sütiket használ. A hozzájárulásokat az Adatkezelő a Cookiebot hozzájárulás-kezelő rendszerrel (Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Koppenhága, Dánia) gyűjti és tárolja, amely az adatokat az EU-n belül kezeli. A hozzájárulás a Honlap láblécében található „Cookie-beállítások” gombbal bármikor módosítható vagy visszavonható.

Az adatkezelés jogalapja: a működéshez feltétlenül szükséges sütik esetében az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek; a statisztikai és marketing sütik esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.

Az alkalmazott sütik részletes listája, céljuk és megőrzési idejük a Cookie tájékoztatóban olvasható.

4. Az érintettek jogai

Ön mint érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, jogosult az adathordozhatóságra, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmét az info@technetic.hu e-mail címen terjesztheti elő. Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz vagy – választása szerint – bírósághoz fordulhat.

a) Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kapjon a következő információkhoz:

• az adatkezelés célja;
• az érintett személyes adatok kategóriái;
• azok a címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják;
• a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
• az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható; a meghosszabbításról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt.

A tájékoztatás főszabály szerint ingyenes; költségtérítést az Adatkezelő csak a GDPR 12. cikk (5) bekezdésében, illetve 15. cikk (3) bekezdésében meghatározott esetben számít fel.

Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

b) Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve – az adatkezelés céljára figyelemmel – kiegészítse a hiányos adatokat. Arra az időtartamra, amíg az Adatkezelő ellenőrzi a személyes adatok pontosságát, az adatok kezelése a d) pont szerint korlátozható.

c) Tiltakozáshoz való jog

Ön tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pontja szerinti közérdek vagy f) pontja szerinti jogos érdek. Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Erről az Adatkezelő vezetője dönt, és álláspontjáról tájékoztatja Önt.

d) Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az adatkezelés korlátozására akkor kerülhet sor, ha:

• Ön vitatja az adatok pontosságát – ez esetben az adatok helyességének megállapításáig;
• az adatkezelés jogellenes, de Ön a törlés helyett a felhasználás korlátozását kéri;
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen – a tiltakozással kapcsolatos mérlegelés idejére.

Korlátozás esetén a személyes adatok – a tárolás kivételével – csak az Ön hozzájárulásával, jogi igények érvényesítéséhez, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy jogszabályban meghatározott közérdekből kezelhetők. A korlátozás feloldásáról az Adatkezelő előzetesen tájékoztatja Önt.

e) Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték;
• Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
• a személyes adatokat jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

A törléshez való jog csak a GDPR 17. cikk (3) bekezdésében meghatározott kivételek fennállása esetén korlátozható.

f) Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (például CSV) megkapja, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik.

Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Kérésére az Adatkezelő tájékoztatja Önt e címzettekről.

g) A hozzájárulás visszavonásához való jog

Ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét. Az Adatkezelő a visszavonást követően is kezelheti a személyes adatokat jogi kötelezettsége teljesítése vagy jogos érdeke érvényesítése céljából, ha az érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

5. Jogorvoslat

Az Adatkezelő megtéríti az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt, illetve az általa vagy az általa igénybe vett adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat. Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.

Az érintett az Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatos panasszal a felügyeleti hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +36 1 391 1400

Honlap: naih.hu

Az érintett – választása szerint – bírósági úton is érvényesítheti igényét. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

6. Az adatkezelés módja és biztonsága

Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR, az Infotv. és az egyéb jogszabályokban előírt adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az Adatkezelő a személyes adatokat védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, véletlen törléstől vagy megsemmisítéstől, sérüléstől, valamint az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válástól.

A Honlap és az adatbázis közötti, valamint a látogató és a Honlap közötti adatforgalom titkosított (HTTPS/TLS) csatornán zajlik. A kapcsolati űrlapon beküldött adatokhoz kizárólag az Adatkezelő jelszóval védett adminisztrációs felületén, az arra jogosult munkatársak férnek hozzá.

A személyes adatok automatizált feldolgozása során az Adatkezelő biztosítja:

• a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását;
• a rendszerek jogosulatlan személyek általi használatának megakadályozását;
• annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat mely szerveknek továbbították vagy továbbíthatják;
• annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat, mikor és ki vitte be a rendszerbe;
• a rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát.

7. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót módosítsa. Ha a módosítás az érintett által megadott személyes adatok felhasználását érinti, az Adatkezelő a változásokról e-mailben tájékoztatja az érintettet. Ha a módosítás miatt az adatkezelés részletei is megváltoznak, az Adatkezelő külön kéri az érintett hozzájárulását.

8. A jelen tájékoztatóban nem szabályozott kérdések

A jelen tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a GDPR, illetve az általa megengedett esetekben, kisegítő jelleggel az Infotv. rendelkezései az irányadók.